购买规则/物流说明/售后政策
【简易说明】
本店仅直发港澳台地区及海外国家,不直接发往中国大陆。
大陆买家请按以下方式操作:
- 下单时,收货地址请填写您的转运仓/代收点地址(网路上非常多,可以到各大平台自行寻找)
- 我们会将包裹寄到该地址,并提供邮局包裹单号,可在 17 TRACK 查询。
- 包裹到仓后,后续从转运仓寄回大陆的流程与费用,请您自行与转运商对接,本店不代为处理,也不承担该段的运费、清关及丢件风险。
- 下单前请先向您的转运商确认是否收该品类,以免到仓被拒收。
未填写转运地址、直接填大陆地址的订单,我们无法发货,会联系您更改地址或取消订单。
1. 发货范围
本店由台湾寄出,使用中华邮政国际空运包裹,可发往香港、澳门、台湾及其他海外国家/地区。(台湾发港澳台地区以及其他国家包到手)
不直接发往大陆地区!
2. 中国大陆买家
请自行找好港澳台地区或其他海外地区的代收,并提供该代收的完整收件信息。包裹送达代收后,进入大陆的转运由您自行安排。
3. 收件信息填写格式(重要)
- 收件人姓名:收件人姓名
- 联系电话:收件人电话
- 详细地址:完整收件地址(含国家/地区、邮编)
因信息填写错误导致无法签收,本店不承担责任。
4. 运费
运费未含在商品页标价内。发货前会以邮件通知补缴邮费。运费一律先补齐再发出,请于收到邮件通知后 3 天内完成补缴。 发出后会以邮件提供邮局包裹单号,可于 17 TRACK 网站查询进度,后续请与您的代收自行对接。
港澳地区运费表(人民币)
请注意:未满 1 公斤以 1 公斤计,以此类推
| 重量 | 运费 | 重量 | 运费 |
|---|---|---|---|
| 1.0 KG | 94 | 6.0 KG | 176 |
| 2.0 KG | 111 | 7.0 KG | 192 |
| 3.0 KG | 127 | 8.0 KG | 208 |
| 4.0 KG | 143 | 9.0 KG | 225 |
| 5.0 KG | 160 | 10.0 KG | 241 |
台湾地区:一律使用邮政包裹发出,每件包裹先收 50 元人民币,多退少补,同样为先补齐运费再发出,请于收到邮件通知后 3 天内补齐,后续请与您的代收自行对接。
5. 发货与时效
订单确认后需进行采购及包装,时程依实际情况处理,正常 2–4 周内完成发出。订单状态变更皆会以邮件通知,请注意查收邮箱(垃圾邮箱也请检查)。发货前会以邮件提供邮局包裹单号。台湾至港澳一般 5–10 个工作日会收到;台湾地区发出后正常 3 个工作日会收到;其他国家依目的地而定。所提供的单号均可交给您的代收/转运方追踪,基本上都是包到手的。
6. 责任分界
包裹送达您填写的收件地址并签收后,即视为本店交付完成。后续转运、清关、税费、遗失、破损等,由买家自行与代收方处理。
7. 其他
包裹一经交寄,邮局不受理撤回或更改地址,请务必确认信息无误。本店不提供保价。
【售后政策】
下单后不接受任何形式的弃单与退款,请审慎评估、了解清楚流程后再确定购买。
若发现订单内容有误或商品短少,请提供完整、无剪辑的开箱视频:
- 须从包裹外观完整未拆封的状态开始拍摄,清楚拍到邮局包裹单号
- 连续拍摄至商品全部取出,中途不得中断或剪辑
使用代收的买家请特别注意:售后视频须由代收方在拆封前拍摄。若您的代收已将包裹拆封、二次包装后再转运,本店无法受理任何售后。请事先与您的代收方确认可否提供开箱视频。
包裹经二次包装后,一律不受理售后,亦无法退款。